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tts | Tráfico y Transporte Sistemas

GIN

Gestión de Incidencias

Permite realizar el seguimiento de todas aquellas actividades no planificadas que afectan a las tareas de explotación diaria de la autopista. Centraliza y simplifica las tareas de seguimiento ligadas a accidentes o incidentes, a la creación de informes y la posterior gestión de reclamaciones.

El sistema analiza los indicadores de nivel de servicio, tanto en tiempo real, como consulta posterior de históricos, a partir de dos herramientas del sistema GIN, una para Centro de Control y una App para dispositivos móviles.

La aplicación de Centro de Control mantiene actualizado la lista de empleados, da de alta nuevas incidencias, asignar recursos y monitorizar incidencias activas, apoyándose en la herramienta para dispositivos móviles que permite la adición de imágenes reales, croquis o declaraciones del usuario.

Ventajas del Sistema

  • Mejora la respuesta del personal de explotación ante incidentes o accidentes
  • Explotación de la información en tiempo real.
  • Recogida y/o actualización de información in situ, y posterior almacenamiento en una base de datos común
  • Seguimiento de recursos asignados
  • Cálculo automático de indicadores de nivel de servicio
  • Homogeneización de la información relativa a accidentes e incidentes para su posterior análisis y monitorización

Imágenes GIN